Пользовательское соглашение

для Платформы rabotagood.ru

Редакция 1.0

г. Санкт-Петербург

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ) и договором присоединения (ст. 428 ГК РФ), регулирующим отношения между ООО «ПЕРВЫЙ ВЫБОР» и Пользователями Платформы rabotagood.ru .

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Платформа – совокупность программно-аппаратных средств и информационных ресурсов, объединенных на сайте rabotagood.ru, а также поддоменах (включая api.rabotagood.ru), предназначенных для размещения заявок на выполнение работ, поиска исполнителей и проведения расчетов между Заказчиками и Исполнителями с использованием механизма эскроу.

1.2. Оператор – ООО «ПЕРВЫЙ ВЫБОР» (ИНН 7810741948, ОГРН 1187847311112, КПП 783801001, адрес: 190020, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Екатерингофский, пр-кт Лермонтовский, д. 43/1, лит А, помещ. 21-Н, офис 2035) .

1.3. Пользователь – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо самозанятый гражданин, прошедший регистрацию на Платформе и принявший условия настоящего Соглашения. Пользователем также признается его уполномоченный представитель, осуществляющий действия в Личном кабинете от имени организации.

1.4. Заказчик – Пользователь, разместивший на Платформе заявку на выполнение работ.

1.5. Исполнитель – Пользователь, направивший отклик на заявку Заказчика и принятый Заказчиком для выполнения работ.

1.6. Заявка – предложение Заказчика, содержащее описание, стоимость и срок выполнения работ, размещенное в каталоге Платформы.

1.7. Личный кабинет (ЛК) – персонализированный раздел Платформы, доступный Пользователю после регистрации и аутентификации, предназначенный для управления заявками, взаимодействия с контрагентами и получения сервисов Платформы.

1.8. Эскроу-счет – банковский счет, открытый Оператором в кредитной организации для депонирования денежных средств Заказчика до наступления условий, предусмотренных Договором на выполнение работ и Соглашением об организации расчетов .

1.9. Простая электронная подпись (ПЭП) – электронная подпись, формируемая путем использования одноразовых кодов (SMS-сообщений), направляемых на номер мобильного телефона Пользователя, подтвержденный при регистрации. ПЭП признается равнозначной собственноручной подписи в рамках настоящего Соглашения и заключаемых с его использованием договоров .

1.10. Каталог – раздел Платформы, содержащий перечень активных заявок Заказчиков с информацией, доступной для ознакомления всем Пользователям.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Оператор предоставляет Пользователю возмездный доступ к функционалу Платформы на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением и Тарифами, опубликованными на Сайте.

2.2. Платформа предоставляет Пользователям возможность:

регистрироваться в качестве Заказчика или Исполнителя;
размещать и просматривать заявки на выполнение работ;
взаимодействовать в целях согласования условий сделки;
заключать договоры на выполнение работ в электронной форме с использованием ПЭП;
осуществлять расчеты с применением механизма эскроу, обеспечивающего гарантию оплаты выполненных работ.

3. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ И ИДЕНТИФИКАЦИЯ

3.1. Регистрация на Платформе является платной и осуществляется после внесения регистрационного сбора согласно действующим Тарифам.

3.2. Для регистрации Пользователь обязан указать:

полное наименование организации/ФИО индивидуального предпринимателя или самозанятого;
ИНН организации/физического лица;
адрес электронной почты;
контактный номер мобильного телефона.

3.3. Регистрируясь на Платформе, Пользователь выражает согласие на проверку указанных им реквизитов через сервис DaData. Оператор вправе запросить дополнительные документы, подтверждающие статус и полномочия лица, регистрирующего организацию.

3.4. Верификация (подтверждение) контактных данных осуществляется путем подтверждения актуальности электронной почты (переход по ссылке в письме) и номера мобильного телефона (ввод кода из SMS-сообщения).

3.5. Требования к проверке контрагентов. Все Пользователи, включая самозанятых, подлежат обязательной проверке по ИНН через сервис DaData. В случае невозможности идентификации организации по данным ЕГРЮЛ/ЕГРИП, оператор вправе приостановить регистрацию или заблокировать доступ до предоставления заверенных документов. По результатам проверки формируется карточка компании, включающая следующие сведения: ИНН, ОГРН/ОГРНИП, руководитель, юридический адрес, категории работ, регион проведения работ, сайт компании, сроки выполнения работ, статистика по заявкам (количество размещенных, выполненных, архивных), а также (в перспективе) рейтинг и отзывы.

3.6. При регистрации Пользователь обязуется:

предоставлять достоверную и полную информацию;
своевременно обновлять информацию в случае ее изменения;
не передавать свои аутентификационные данные (логин, пароль) третьим лицам;
самостоятельно нести ответственность за все действия, совершенные в Личном кабинете под его учетной записью.

3.7. Акцептом настоящего Соглашения является совершение Пользователем действий, направленных на использование Платформы, в том числе заполнение регистрационной формы и нажатие кнопки «Зарегистрироваться» или «Создать аккаунт». Пользователь считается присоединившимся к Соглашению в целом и безоговорочно с момента первого входа на Сайт и/или начала использования Платформы .

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Права Оператора:

4.1.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, условия и размер Тарифов с предварительным уведомлением Пользователей путем публикации изменений на Сайте не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до даты вступления изменений в силу.

4.1.2. Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения условий Соглашения, предоставления недостоверных сведений или по иным основаниям, предусмотренным Соглашением.

4.1.3. Ограничивать или расширять функционал Платформы без согласования с Пользователями.

4.1.4. Взимать плату за предоставление доступа и сервисов Платформы в размерах, установленных Тарифами.

4.2. Обязанности Оператора:

4.2.1. Обеспечивать работоспособность Платформы и доступ к ней Пользователей в соответствии с уровнем обслуживания (SLA).

4.2.2. Организовывать проведение расчетов между Заказчиками и Исполнителями с использованием эскроу-счета.

4.2.3. Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

4.2.4. Предоставлять Пользователям возможность взаимодействия через внутренние каналы связи (мессенджер) без раскрытия личных контактных данных до момента заключения договора.

4.3. Права Пользователя:

4.3.1. Пользоваться функционалом Платформы в соответствии с приобретенным тарифом.

4.3.2. Размещать заявки и откликаться на заявки других Пользователей.

4.3.3. Заключать договоры с контрагентами в электронной форме с использованием ПЭП.

4.3.4. Получать информацию о статусе расчетов по заключенным сделкам.

4.3.5. Заявлять о возникновении споров по сделкам в порядке, установленном Соглашением.

4.4. Обязанности Пользователя:

4.4.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации.

4.4.2. Нести полную ответственность за достоверность размещаемой информации о своей компании.

4.4.3. Своевременно вносить плату за использование Платформы в соответствии с выбранным Тарифом.

4.4.4. Соблюдать правила безопасного использования Платформы, не предпринимать попыток взлома, несанкционированного доступа, распространения вирусов или иных вредоносных программ.

4.4.5. Исполнять обязательства по договорам, заключенным с контрагентами через Платформу.

5. ТАРИФЫ И РАСЧЕТЫ

5.1. Доступ к Платформе предоставляется на платной основе. Регистрационный сбор и комиссия за проведение сделок устанавливаются в соответствии с Тарифами, опубликованными на Сайте.

5.2. Комиссия за проведение сделок взимается только в отношении завершенных сделок (за исключением случаев, когда средства возвращаются Заказчику в связи с отказом либо возникновением разногласий между Заказчиком и Исполнителем).

5.3. Оператор вправе изменять размеры тарифов и комиссий с предварительным уведомлением Пользователей.

6. МЕХАНИЗМ ЭСКРОУ (БЕЗОПАСНЫЕ РАСЧЕТЫ)

6.1. Оператор выступает в качестве агента по расчетам, предоставляя Пользователям возможность депонирования средств на эскроу-счете в обеспечение исполнения обязательств по договорам на выполнение работ.

6.2. Порядок расчетов:

Заказчик размещает заявку в Каталоге.
Исполнитель направляет отклик и связывается с Заказчиком через внутренний мессенджер для уточнения деталей.
После принятия Заказчиком предложения Исполнителя в Личных кабинетах обеих сторон формируются договоры для подписания через ПЭП.
После подписания договора обеими сторонами Оператор выставляет Заказчику счет на сумму, указанную в заявке.
После поступления средств на эскроу-счет Оператора Исполнитель получает уведомление о том, что средства зарезервированы и можно приступать к выполнению работ.

6.3. Разблокировка и перевод средств:

Исполнитель в Личном кабинете нажимает кнопку о выполнении работ и прикладывает акт выполненных работ.
Заказчик проверяет результат и нажимает кнопку «Принять» – средства с эскроу-счета переводятся Исполнителю.
В случае нажатия кнопки «Не принимаю» средства возвращаются на расчетный счет Заказчика, а стороны переходят к процедуре урегулирования спора.

6.4. Оператор не несет ответственности за качество выполненных работ. Платформа является лишь площадкой для размещения заявок и организации расчетов.

7. ПРОСТАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ (ПЭП)

7.1. Для целей настоящего Соглашения и заключаемых через Платформу договоров стороны признают ПЭП, формируемую путем ввода одноразовых кодов, направляемых в SMS-сообщениях на подтвержденный номер мобильного телефона Пользователя, равнозначной собственноручной подписи на бумажном носителе .

7.2. Пользователь осознает, что:

доступ к SMS-сообщениям с кодами подтверждения обеспечивает идентификацию лица, совершающего действия;
нажатие кнопки «Подтвердить» с вводом полученного кода является акцептом оферты или подтверждением сделки;
ПЭП признается сторонами достаточным доказательством волеизъявления .

7.3. Пользователь обязуется не передавать коды подтверждения третьим лицам и самостоятельно несет риски, связанные с компрометацией номера мобильного телефона.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1. Оператор не несет ответственности за:

качество и сроки выполнения работ по договорам, заключенным между Пользователями;
неисполнение или ненадлежащее исполнение Пользователями своих обязательств по договорам;
убытки, возникшие у Пользователей в результате действий (бездействия) контрагентов;
прямые или косвенные убытки, связанные с использованием или невозможностью использования Платформы.

8.2. Оператор несет ответственность исключительно за предоставление доступа к Платформе и организацию расчетов в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

8.3. Ответственность за достоверность предоставленных при регистрации и в ходе использования Платформы сведений несет Пользователь .

8.4. Пользователь обязуется возместить Оператору все убытки, понесенные в связи с предоставлением недостоверных сведений, нарушением законодательства или условий настоящего Соглашения.

9. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ И АРХИВАЦИЯ

9.1. Заявка, размещенная Заказчиком, должна содержать срок выполнения работ, указанный в календарной дате, либо отметку «Бессрочно».

9.2. По истечении указанного срока, если ни один исполнитель не был выбран, заявка автоматически переносится в архив.

9.3. Продление срока выполнения работ осуществляется путем подписания дополнительного соглашения в Личном кабинете.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ

10.1. Все споры и разногласия, возникающие между Пользователями в связи с выполнением работ, разрешаются сторонами самостоятельно путем переговоров.

10.2. В случае, если Заказчик не подтверждает выполнение работ, а Исполнитель настаивает на надлежащем исполнении, стороны обязаны урегулировать спор в досудебном порядке. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Оператора (г. Санкт-Петербург).

10.3. До разрешения спора в установленном порядке денежные средства остаются на эскроу-счете.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

11.1. Все элементы Платформы (дизайн, программный код, базы данных, контент) являются объектами интеллектуальной собственности Оператора и защищены законодательством.

11.2. Пользователям запрещается копировать, воспроизводить, модифицировать, распространять или иным образом использовать контент Платформы без письменного согласия Оператора .

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует бессрочно.

12.2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с даты, указанной при ее публикации, но не ранее чем через 5 (пять) рабочих дней после публикации на Сайте.

12.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

12.4. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признается недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности иных положений Соглашения.

12.5. Все уведомления и сообщения в рамках Соглашения направляются Пользователю через Личный кабинет или по электронной почте, указанной при регистрации.

РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Общество с ограниченной ответственностью «ПЕРВЫЙ ВЫБОР»

ИНН: 7810741948
КПП: 783801001
ОГРН: 1187847311112

Юридический адрес: 190020, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Екатерингофский,

пр-кт Лермонтовский, д. 43/1, лит А, помещ. 21-Н, офис 2035

Генеральный директор: Михайлов Александр Юрьевич